こんにちは!
相模原こぢんまり美容室グロッシーの坂本です!
僕はお客さまの髪をやる時に大切にしているマインドがあります。
それは自分の友人と思って髪をやる事です。
馴れ馴れしく接客するとかそういう事じゃないですよ(笑)
お客さまにも自分のことを友人のように思っていただけたなら、もっとパーソナルなヘアスタイルを作れるんじゃないかなんて思う所存でごさいます。
友人であれば信頼関係もありますから
こうしたいやああしたい
などなど
要望をハッキリ伝えてもらえると思うからです。
こちらも
似合わなかったり髪質に合わなければ
止めたほうがいいとハッキリ言えますしね(笑)
ヘアスタイルのイメージ作りは美容師とお客さまの共同作業です。
美容師だけが満足してはダメですね(自戒 爆)
本当にお客さまに似合うパーソナルヘアスタイルを追求すると技術や知識だけでは越えられない壁があるんすよ!
顔型、目鼻立ち、髪質、ファッション、趣味、仕事、家族…
その人を構成している無限とも思われる要素。
そして今日髪を切りたいと思った、まさに今の今その時のお客さまの気分までも汲み取れた時、その人にホントに似合うヘアスタイルが作れるんじゃないかなんて思ってます。
この今の気分ってすごく大切だと思うんです!
同じお客さまでも
失恋した時と、恋愛まっさい中の時は似合う髪型も違うはず!
出産前と出産後のママになった時は似合うヘアカラーも違うはず!
そ~いうことです!
伝わってますよね?
そうなると
やはりお客さまと美容師というだけの関係のその先に行かなくてはと。
友達以上恋人未満なんて言葉がありますね。
GLOSSYではまず
お客さま以上友達未満を目指します(笑)
そのためにはまずは僕のことを知ってもらおうじゃないかい!
とこんなブログをつらつらと書いてみたりしてるわけです。
顧客さまにはGLOSSYで髪をやる時間だけでは伝わらない僕の何かをブログやSNSなどから感じとってもらえるんじゃないかなと思いますし、まだ会った事のない初めてのお客さまはどんな美容師なのか事前に分かれば安心できますよね!
今は美容師さんも個人単位でブログやFacebookでコンテンツを作り発信する時代です。
そしてそれに共感した人がお客さまになります。
もはやメニューや地図、キレイごとだけを並べたホームページだけでは選ぶ理由になりません。
よりリアルな美容師の姿をブログやFacebookからお客さまは感じとって選ぶ時代です。
逆を言えば共感できない、ウマが合わないと思えば選ばれない。
それで良いと思います。
どんなにリアルでない自分を取り繕ったところでそれはやはり伝わると思うんです。
取り繕った自分に共感して、お客さまが来店しても結局はバレますから(笑)
何か違う?って…
そもそも相手が友達だったら自分を取り繕ったりしないじゃないですか?
ありのままの自分を出して受け入れてくれるから友達なんだと思うんです!
だから僕はありのままをブログでもFacebookでもあなたに伝えますね(笑)
これからも坂本はありのままでいきますんで、受け入れてくれる方大募集中です(爆)
是非ともFacebook等のSNSでもお友達になっていただけると嬉しいです!
ご来店されたお客さまから友達申請とか来ると小躍りして喜んでますから*\(^o^)/*
お客様が2~3ヶ月に1度美容院に来るとして美容師は次回まで1度も会えません・・・
でもFacebook等で繋がっていると毎日のようにお客様の近況がわかるわけです!
あなたのことが美容師に伝わるんです!
これは美容師にとってパーソナルなヘアスタイルを作る時に多大なる影響を及ぼすに違いありません(当社独自調査)
GLOSSYのお客様は是非坂本とSNSでつながりましょう!
坂本がいつも以上にあなたに似合うヘアスタイルを作ること間違いなしです!(お客様によって効果の感じかたに違いがございます)
では友達少なめの坂本は今日も頑張って参ります(大爆)
Facebookの友達申請、その他SNSフォロー
どうか
どうか
よろしくお願いいたします(核爆)